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每一次聽到“誠(chéng)信”這個(gè)詞，總會(huì)覺得有點(diǎn)虛幻抽象，但事實(shí)上，“誠(chéng)信”并不是高高在上、遙不可及的一朵仙云，也不是隱于荒野、遍踏難尋的一只野鶴，相反，它是最接地氣的一種品質(zhì)，像是我們的另一個(gè)影子，寸步不離。
“誠(chéng)信是品質(zhì)的象征，以誠(chéng)取信，以信取勝。做服務(wù)就像做人一樣，要做就做最好的。”HOdo紅豆家紡的鎮(zhèn)江店店長(zhǎng)王靜這樣說，也是這樣做的。王靜當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)多年，一直追求為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客幸福滿意在紅豆家紡。2017年國(guó)慶黃金周期間，鎮(zhèn)江店生意火爆，有位客人粗心把挎包（內(nèi)有身份證、2萬(wàn)多元現(xiàn)金和多張銀行卡、黃金首飾等貴重物品）遺失在店里，等聯(lián)系到顧客時(shí)已夜深，顧客也早已返回到外市親戚家。忙碌了一整天的王靜不顧渾身疲憊，包車耗費(fèi)兩個(gè)多小時(shí)給顧客送還挎包。面對(duì)失而復(fù)得的包，顧客非常感動(dòng)，堅(jiān)持要支付包車車費(fèi)，但還是被王靜拒絕了，王靜認(rèn)為這是一個(gè)店長(zhǎng)應(yīng)該做的，也是一個(gè)紅豆家紡人應(yīng)該做的。
今年年初，有個(gè)顧客在店里定了一批貨，因?yàn)橐s年會(huì)，所以要得有點(diǎn)急。 但由于天氣原因，暴雪冰凍路滑，物流沒來(lái)得及。為保證及時(shí)交貨不耽誤顧客的事情，王靜就自己找了個(gè)三輪車去物流中心把貨拉回來(lái)了，打包整理好，又冒著大雪給客戶送過去了，直讓客戶稱贊有加，一再表示要介紹更多的親朋好友到紅豆家紡購(gòu)買。
